COÛTS ET MÉTHODES D’EXPÉDITION
L’achat est effectué par le Client et concerne les produits disponibles tels qu’illustrés et décrits EN LIGNE dans les fiches descriptives et techniques correspondantes (les images doivent être comprises comme indicatives, le produit peut présenter des variations d’un point de vue esthétique). Tous les prix des produits sont hors TVA.
Les frais de transport sont à la charge du client, sont calculés en fonction du poids des marchandises achetées et sont affichés au moment de l’achat.
Pour connaître les frais de port pour votre pays:
Avant la confirmation de l’achat, le client se verra indiquer le coût unitaire de chaque produit choisi, le montant imposable, le montant de la TVA, les frais de transport et le coût total.
En confirmant l’achat, le Client pourra imprimer le détail de sa commande et recevra automatiquement par e-mail un récapitulatif de la commande enregistrée.
La validation de la commande n’est entendue que si Ferramenta Russo di Russo Sabino confirme l’envoi de la marchandise. Le paiement anticipé d’une fourniture ne justifie pas une confirmation de l’acceptation de la commande, il peut être refusé par la maison et remboursé moins le coût des transactions bancaires de retour.
Nous rappelons que les marchandises commandées dépendent exclusivement de la volonté du client. En aucun cas, la marchandise ne peut être refusée, sous peine de se voir facturer les frais de transport de retour. Ferramenta Russo di Russo Sabino, au cas où le client ne fournirait pas dans les 15 jours le remboursement des frais de transport (notifié par e-mail), entamera une procédure judiciaire contre le client. La commande par internet est reconnue comme un contrat commercial normal stipulé par l’acheteur de sa propre main.
CONDITIONS DE RETRAIT
Droit de Retrait
Le client, s’il est qualifié de « consommateur » au sens du point 1 et conformément au décret législatif du 22 mai 1999, n° 185, peut exercer le droit de rétractation dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, en renvoyant le matériel acheté, INCORRECTEMENT EMBALLÉ et accompagné de la documentation originale du bien et de la documentation fiscale reçue avec le bien lui-même, À SES PROPRES FRAIS. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Pour exercer le droit de rétractation, la procédure à suivre est la suivante : le client doit contacter Ferramenta Russo di Russo Sabino par téléphone ou par le biais du formulaire en ligne en indiquant qu’il souhaite exercer le droit de rétractation en communiquant le numéro du document reçu avec la marchandise ou le numéro de commande. Dès réception de la notification, nous procéderons à l’enlèvement en indiquant au client l’adresse à laquelle le produit doit être retourné. Après réception du produit par Ferramenta Russo di Russo Sabino et vérification de l’état de celui-ci, nous procéderons au remboursement par virement bancaire sur le C.C. indiqué par le client.
Pour tous les autres détails concernant le droit de rétractation, veuillez vous référer au décret législatif officiel du 22 mai 1999, n° 185.